Kommunikation sker numera inte från en sändare till en mottagare. Den är öppen för alla som är engagerade. För att höras så måste kommunikationen vara relevant för målgruppen och de behöver bjudas in till en konversation.

All konversation är som trådar, en del är sammankopplade och interagerar medan andra inte gör det. När alla dessa trådar samlas ihop bildar de en sfär. Kommunikationssfären.