Recept på vinnarkoncept för förändringskommunikation

Så skapade han Sveriges Bästa Arbetsplats, var temat när erfarenhetsutbytesgruppen ”Ledarskap och Kommunikation i förändringsarbete” träffades den 18 maj. Jenny Axäll, kommunikationsstrateg på JG Communication, är sammankallande för gruppen som arrangeras via Sveriges Informationsförening.

Det var 20-talet kommunikatörer som lyssnade när Joakim Säll berättade hur han som vd för Statoil Sverige tog företaget från en rörig vardag och röda siffror till att bli en arbetsplats med engagerade och stolta medarbetare som genererade vinst.

Det var inte bara medarbetarna i Statoil Sverige som märkte skillnaden och kände hur de byggde företaget tillsammans. Det uppmärksammades även av Alecta 2004, som gav företaget utmärkelsen Sveriges Bästa Arbetsplats.

- När vi drev förändringsprojektet som vi kallade Go4Gold, så ville vi bli en riktigt bra arbetsplats. Det var vårt fokus. Alertas utmärkelse blev som ett yttre kvitto på vårt arbete, säger Joakim Säll idag grundare till Useful Consulting.

JG Communications Jenny Axäll bjöd in Joakim Säll, f.d. vd Statoil Sverige, till workshop om förändringskommunikation.

Uthållighet och konsekvens är Sälls nycklar till framgång

Förändringskommunikation som fungerar kräver uthållighet och konsekvens. Det tar tid när många medarbetare är involverade. Förändringen måste vara genomgående i allt och involvera alla. Den vetskapen hade Joakim Säll när han drev förändringsarbetet på Statoil Sverige. Först 2002-2004 och sen 2005-2006.

- Jag brukar säga att allt framgångsrikt företagande kräver tre hörnstenar, säger Joakim. En bärande affärside, konkurrenskraft och engagerade medarbetare. Konsekvensen i kultur och struktur är limmet som binder hörnen samman!

De var konsekventa, Joakim, hans ledningsgrupp och övriga i organisationen. Målet, stegen för att ta sig dit och vinnarandan fanns med i allt som gjordes och kommunicerades inom företaget. Konferenser, interntidningen, rapporteringar och uppföljningar, målbilder i entréerna och till och med en egen Go4Gold-låt är exempel. Men inte minst kom förändringen till uttryck i kultur och beteenden. Vi ville skapa en bra, stark och positiv kultur. Det gjorde vi bland annat genom värderingar, symboler och hjältar. En god struktur skapade vi genom strategier, processer, policies och uppföljning. Uppföljning, uppföljning, uppföljning är viktigt, eftersom man får det man mäter.

Kvällen avrundades med en interaktiv workshop då deltagarna gavs möjlighet att reflektera över Sälls sällsamma förändringsresa och det viktigaste att ta med hem till den egna organisationen.

Deltagare samtalade kring uthålligheten och genomgripande sättet att jobba med förändringen på alla plan. Flera angav att de kände sig inspirerade inför de förändringar det egna företagets står för och upplevde också större förståelse för det hinder som kan dyka upp på vägen.